Política de privacidad

Vigente desde: 12 de noviembre de 2026

Esta política explica cómo se tratan los datos personales de quienes visitan el sitio manualescotaclara.com y de quienes compran los manuales digitales de la marca Cota Clara.

1. Responsable

Responsable del tratamiento: la marca Cota Clara (en adelante, «Cota Clara»). Contacto para temas de privacidad y soporte: el soporte de tu compra en Hotmart.

2. Qué datos tratamos

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas, origen de la visita y eventos (por ejemplo, clic en «comprar»), obtenidos mediante cookies, píxeles y herramientas de medición y publicidad.
• Datos de compra: la compra y el pago se realizan en Hotmart, la plataforma de venta y procesamiento de pagos que usamos. Hotmart recoge los datos necesarios para la compra (nombre, correo, documento, país, datos de pago) y nos comparte los datos de la compra necesarios para entregar el producto y dar soporte. Cota Clara no recibe ni almacena los datos completos de tu tarjeta.
• Datos de contacto: los que nos envíes voluntariamente por correo.

3. Para qué los usamos

• Entregar el producto comprado y dar soporte.
• Gestionar solicitudes de reembolso y cumplir obligaciones legales y contables.
• Medir el funcionamiento del sitio y el resultado de nuestros anuncios.
• Enviarte comunicaciones sobre tu compra y, si lo autorizas, novedades. Puedes darte de baja en cualquier momento.

4. Base legal

Ejecución del contrato de compra, cumplimiento de obligaciones legales, interés legítimo en la seguridad y mejora del sitio y, cuando corresponda, tu consentimiento (por ejemplo, para cookies de publicidad o comunicaciones comerciales).

5. Cookies y píxeles

Este sitio no usa cookies propias para funcionar: es un sitio estático. Cuando estén activas, usamos herramientas de terceros, como Google Tag Manager, herramientas de analítica y píxeles de plataformas publicitarias (por ejemplo, Meta o Google), que pueden instalar cookies o identificadores para medir visitas y conversiones y mostrar anuncios. La página de pago de Hotmart usa sus propias cookies, según su política. Puedes bloquear o eliminar las cookies desde tu navegador y limitar la publicidad personalizada en la configuración de cada plataforma.

6. Con quién compartimos datos

Con Hotmart, como plataforma de venta y pago; con proveedores de alojamiento, analítica, publicidad y correo que actúan por nuestra cuenta; y con autoridades cuando la ley lo exija. Algunos de estos proveedores están fuera de tu país. En ese caso, procuramos que ofrezcan garantías adecuadas de protección. No vendemos tus datos.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para las finalidades indicadas y durante los plazos que exija la ley (por ejemplo, contables y tributarios).

8. Tus derechos

Puedes solicitar acceso, rectificación, actualización, supresión, oposición o portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo al soporte de tu compra en Hotmart. Responderemos en los plazos que fije la ley aplicable. Puedes acudir a la autoridad de protección de datos de tu país, según su ley (por ejemplo, Ley 29733 en Perú, Ley 1581 de 2012 en Colombia, Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México, Ley 19.628 en Chile y Ley 25.326 en Argentina). Para los datos tratados por Hotmart, consulta también la política de privacidad de Hotmart.

9. Menores de edad

Los productos están dirigidos a personas mayores de edad. No recogemos a sabiendas datos de menores.

10. Cambios

Podemos actualizar esta política. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de vigencia.